TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ZOUNDREAM

Advierto: Bienvenido a Zoundream. Por favor lea cuidadosamente Términos y Condiciones (en adelante llamado "Términos"), que rigen su uso de los servicios ofrecidos por Zoundream para el análisis e interpretación de los llantos de los bebés. Esto incluye todos nuestros sitios web, aplicaciones de software y cualquier herramienta o plataforma relacionada que incorpore o enlace a estos Términos (denominados colectivamente "Servicios Zoundream"). El uso de los Servicios de Zoundream implica la aceptación previa de estos TyC por parte del Usuario.

1. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS

1. Acceder: Su permiso para utilizar el Servicio Zoundream, en consideración de su cumplimiento de estos Términos.
2. Niño: El bebé o lactante cuyos llantos son analizados por el servicio Zoundream.
3. Seguimiento clínico: Observación y evaluación continua o periódica del estado de salud de un paciente, generalmente realizada mediante equipos o dispositivos médicos.
4. API en la nube (interfaz de programación de aplicaciones): El conjunto de herramientas y protocolos que permiten que diferentes aplicaciones de software se comuniquen entre sí, lo que permite a Zoundream analizar los gritos enviados por dispositivos de terceros.
5. Dispositivos habilitados: Dispositivos específicos de terceros, como monitores para bebés, que Zoundream ha habilitado para ejecutar su tecnología.
6. Tiempo libre: Acceso a los servicios de Zoundream sin coste por tiempo limitado.
7. Servicio médico: Un servicio brindado por profesionales de la salud calificados para diagnosticar, curar, tratar, mitigar, aliviar o prevenir cualquier enfermedad o problema de salud.
8. La contraseña: un conjunto de caracteres reservados que se utilizan en combinación con su nombre de usuario para iniciar sesión en su cuenta de Zoundream.
9. Inscripción: El proceso mediante el cual un usuario crea una cuenta de Zoundream o accede de otro modo al Servicio de Zoundream.
10. Servicio: El servicio que ofrece Zoundream para el análisis e interpretación del llanto infantil a través de plataformas de hardware y software compatibles.
11. Suscripción: Acceso mensual pago a los servicios de Zoundream.
12. Términos: Las presentes Condiciones Generales regulan el uso por parte del Usuario de los Servicios ofrecidos por Zoundream para el análisis e interpretación del llanto del bebé. Estas Condiciones son pactadas entre el Usuario y Zoundream.
13. Aplicaciones de terceros: Aplicaciones, sitios web o servicios de terceros que el usuario puede encontrar al utilizar el servicio Zoundream con dispositivos habilitados.
14. Traducciones: Resultados proporcionados por el servicio Zoundream, que traduce los llantos del bebé en comentarios o información que el usuario puede entender.
15. Usuarios): cualquier persona que se registre y acceda al Servicio Zoundream. Esto puede incluir, entre otros, padres, tutores o tutores de bebés con el permiso previo del padre o tutor legal del niño.
16. Nombre del usuario: un identificador único elegido por el usuario durante el proceso de registro.
17. Nosotros: Misma definición que Zoundream.
18. Manteca: misma definición de Usuario(s).
19. Zoundream: Significa Zoundream AG, una empresa registrada y ubicada en SIP Basel Area AG - Lichtstrasse 35, 4056 Basilea, Suiza (CH).
20. Acerca de Zoundream: Se requiere su cuenta registrada para acceder al servicio Zoundream.
21. Zoundream y sus asociados: Zoundream y sus accionistas, empleados, directores, subsidiarias, afiliadas, sucesores y cesionarios.
22. IP de Zoundream: Todos los derechos de propiedad intelectual disponibles a través del Servicio proporcionado o puestos a su disposición a través del Servicio Zoundream son propiedad de Zoundream o de terceros que han otorgado licencia sobre ellos a Zoundream.
23. Servicio Zoundream: misma definición de Servicio.

2. IDENTIFICACIÓN DE PARTES E INFORMACIÓN DE CONTACTO

24. Estas condiciones se acuerdan entre el usuario y Zoundream AG, una empresa registrada y con sede en SIP Basel Area AG - Lichtstrasse 35, 4056 Basilea, Suiza (CH).

25. Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, su cuenta de Zoundream, su suscripción o desea obtener más información sobre el servicio Zoundream, comience consultando la sección de preguntas frecuentes. Para obtener asistencia directa o preguntas adicionales sobre estos Términos, no dude en contactarnos a través del formulario en la aplicación ubicado en la sección "Cuenta > Soporte y preguntas frecuentes > Contactar con Zoundream" de la aplicación. Estamos aquí para escuchar.

3. OBJETO

26. Las presentes Condiciones regulan el acceso y, por tanto, el uso del Servicio Zoundream por parte de los Usuarios, así como las responsabilidades derivadas de dicho acceso y uso.

4. SERVICIO ZOUNDREAM

27. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

1. El servicio ofrecido por Zoundream implica el análisis e interpretación del llanto de los niños a través de plataformas de hardware y software compatibles. El objetivo es proporcionar una traducción de lo que el niño intenta comunicar al usuario llorando.

2. El servicio Zoundream funciona de manera similar a otros servicios inteligentes, que se activan mediante la voz diciendo un comando predefinido (por ejemplo Google Home, que se activa con el comando "Ok google"). En este caso, el procesamiento se activa cuando el dispositivo detecta un bebé llorando, escucha y transmite el sonido a nuestra nube para analizar el sonido del llanto y proporcionar retroalimentación (por ejemplo, si el bebé tiene hambre o duerme).

El Servicio Zoundream está diseñado para detectar y transmitir únicamente el llanto de su bebé. Sin embargo, el servicio puede interpretar un ruido o sonido similar al llanto de un bebé y comenzar a tratarlo. Trabajamos constantemente para reducir el número de estos eventos a cerca de cero. Sin embargo, de manera realista, una pequeña cantidad de sonidos distintos del llanto pueden pasar el filtro de detección de llanto y ser procesados. Este es el caso de todas las tecnologías similares.

Por tanto, el dispositivo “escuchará” durante unos segundos y transmitirá el sonido detectado a nuestra nube.  Si no identifica el sonido del llanto de un bebé, la nube lo excluye del procesamiento. Hacemos todo lo posible para reducir los sonidos que no están relacionados con el llanto del bebé, pero no podemos separar los sonidos del llanto de otros sonidos si se producen al mismo tiempo. Por ejemplo, si hablas mientras tu bebé llora, no podemos separar estos sonidos.

Puedes apagar tu dispositivo o pausar el servicio Zoundream en cualquier momento. Le recomendamos que apague su dispositivo o pausar el Servicio si desea estar completamente seguro de que no se capture ningún audio por error.

3. El Servicio Zoundream está diseñado para integrarse con dispositivos específicos de terceros, como monitores para bebés, que Zoundream ha habilitado para ejecutar nuestra tecnología ("Dispositivos habilitados"). El Servicio Zoundream no puede funcionar por separado y está diseñado para usarse exclusivamente junto con estos dispositivos habilitados. Al utilizar el Servicio Zoundream con estos dispositivos, también puede encontrar aplicaciones, sitios web o servicios de terceros (").Aplicaciones de terceros"). Cuando interactúa con estas aplicaciones de terceros, puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales impuestos por sus respectivos proveedores externos. Zoundream no garantiza la compatibilidad ni asume responsabilidad por ningún problema que surja del uso de cualquier dispositivo compatible. o Aplicaciones festivas de terceros con el servicio Zoundream.

28. CONDICIONES DE ACCESO Y USO

4. El Servicio Zoundream está dirigido a usuarios que hayan superado la edad mínima exigida en su país de residencia para tener plena capacidad de obrar. Por tanto, para utilizar el Servicio Zoundream, el Usuario deberá cumplir con las siguientes condiciones:

1. Tener la edad mínima equivalente en el país de residencia para tener plena capacidad de obrar. Si no has alcanzado la edad mínima equivalente en tu país de residencia para tener plena capacidad de obrar, deberás contar con el consentimiento expreso de tu progenitor o tutor. Estos padres o tutores deben aceptar estos términos en su nombre.

2. Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes y no estar impedido de hacerlo por la ley aplicable.

3. Usted es el padre o tutor del niño cuyos llantos son analizados e interpretados por el Servicio Zoundream.

5. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de los Servicios de Zoundream de conformidad con la legislación aplicable en cada momento, las presentes Condiciones, las buenas costumbres y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. En concreto, el Usuario se compromete a:

4. Garantizar la autenticidad, exactitud, actualidad y veracidad de todos aquellos datos que comunique a Zooundream. Usted es el único responsable de cualquier inexactitud o discrepancia.

5. Utilice el Servicio única y exclusivamente para los fines y funciones previstos de acuerdo con estos Términos.

6. Hacer un uso legal y legítimo del Servicio. Queda estrictamente prohibido cualquier uso no autorizado, fraudulento, ilegal o ilegítimo del Servicio, así como del contenido y la información proporcionada a través del Servicio.

7. Utilice el Servicio únicamente para fines personales y no comerciales. En particular, el Servicio no debe utilizarse para diagnosticar o tratar problemas médicos. Si sospecha que su hijo tiene un problema de salud, debe comunicarse con un médico.

8. No cause daños a sistemas o elementos asociados con el Servicio, dispositivos compatibles, proveedores de Zoundream o terceros. No intente violar sus medidas de seguridad o autenticación. Asimismo, evitará realizar cualquier acción que pueda provocar una saturación desproporcionada o innecesaria de la infraestructura o entorno de comunicaciones relacionados con el Servicio o los servicios prestados a través del mismo. Zoundream se reserva el derecho de tomar cuantas medidas preventivas o correctoras sean necesarias para proteger sus intereses y garantizar en cualquier caso el correcto funcionamiento del Servicio y sus funcionalidades específicas.

9. No acceda al Servicio sin autorización ni interactúe bajo una identidad falsa, ya sea haciéndose pasar por otra persona o utilizando un perfil. Además, se abstendrán de realizar cualquier acción que pueda causar confusión o inducir a error a otros en cuanto a la correcta identificación del Usuario en cuestión.

10. No cree ni facilite la creación de cuentas adicionales mediante el uso ilegítimo o no autorizado del Servicio. Se prohíbe expresamente la generación de cuentas piratas, clones o cualquier tipo de cuenta derivada de una cuenta legítima con el fin de eludir cualesquiera restricciones de uso, políticas de seguridad o límites de acceso establecidos por Zoundream.

11. No asigne, transfiera, comparta ni conceda de otro modo su acceso o derechos individuales otorgados por su cuenta a ninguna otra persona o entidad. Esto incluye no compartir sus credenciales de inicio de sesión, derechos de uso ni ningún otro beneficio asociado con su cuenta con ningún tercero, ya sea de forma temporal o permanente.

12. Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de Zoundream y de terceros. Específicamente, no redistribuirá, transmitirá, asignará, venderá, retransmitirá, alquilará, alquilará, compartirá, prestará, modificará, adaptará, editará, sublicenciará, pondrá a disposición del público ni de ninguna otra manera transferirá o utilizará el contenido disponible a través del Servicio.

6. Para acceder al Servicio Zoundream, el Usuario primero debe crear una Cuenta Zoundream.

7. Como parte del proceso de registro para la creación de una Cuenta Zoundream, el Usuario se compromete a proporcionar información verdadera, exacta y completa sobre su identidad y a mantenerla actualizada para garantizar su exactitud e integridad.

8. Se prohíbe al Usuario la selección de Identificadores o Contraseñas contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o que vulneren cualquier derecho que limite su utilización por parte del Usuario. Esto incluye la selección de palabras o expresiones que sean profanas, abusivas, difamatorias, idénticas, similares o que de otro modo coincidan con marcas, nombres comerciales, apellidos, nombres, nombres artísticos y/o seudónimos de terceros. Si proporciona información falsa, inexacta o incompleta, o si Zoundream tiene motivos razonables para sospechar que la información que proporciona es falsa, inexacta o incompleta, o viola la ley o las normas morales generalmente aceptadas establecidas en el párrafo anterior, Zoundream se reserva el derecho de solicitar un cambio en su nombre de usuario o contraseña, o cancelar su registro y denegar el acceso y uso de sus servicios, ya sean presentes o futuros.

9. El Usuario se compromete a utilizar su Nombre de Usuario y Contraseña diligentemente y a mantenerlos confidenciales. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y será responsable de cualquier actividad o acción realizada al utilizarlos.

10. Si el usuario olvida su contraseña, puede utilizar el servicio de recuperación de contraseña. El Usuario tiene la posibilidad de cancelar y desactivar su registro en cualquier momento utilizando su Nombre de Usuario y Contraseña. El Usuario reconoce y acepta que Zoundream se reserva el derecho de eliminar registros inactivos después de un período de tiempo razonable. 

29. ACEPTACIÓN DEL SERVICIO

11. Cuando activa su dispositivo, en la aplicación se le solicita que cree una cuenta de Zoundream y acepte estos términos y la política de privacidad marcando las casillas correspondientes. Se celebra un acuerdo vinculante entre el Usuario y Zoundream, que expresa e implica la aceptación por parte del Usuario de todas las disposiciones contenidas en las presentes Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, debe abstenerse de solicitar y utilizar los servicios proporcionados por Zoundream.

12. Desde el momento de la aceptación por parte del Usuario, adquiere la condición de Usuario de los Servicios de Zoundream descritos en las presentes Condiciones.

30. SUSCRIPCIÓN A ZOUNDREAM

13. Tiempo libre:

13. Zoundream ofrece a los Usuarios nuevos y existentes, o a aquellos que compren nuevos dispositivos que incorporen la tecnología Zoundream, un período de prueba gratuito del Servicio Zoundream por un período limitado que se especificará en el momento de la activación del Servicio (“Tiempo libre"). Este período tiene como objetivo permitirle evaluar y decidir sobre su uso continuado del Servicio antes de suscribirse a una suscripción mensual o disfrutar de un tiempo sin tener que pagar la suscripción mensual.

14. El Usuario reconoce y acepta que una vez iniciado el Período gratuito de uso del Servicio, éste funcionará sin interrupción durante el tiempo establecido y no podrá en ningún caso ser pausado, interrumpido o congelado para continuar utilizando el Período gratuito a partir de entonces. La duración del Período Gratuito es inalterable y cualquier interrupción o terminación del uso del Servicio por parte del Usuario no puede dar lugar a una extensión o compensación por la duración restante del Período Gratuito.

15. Si el Usuario decide cancelar el Servicio o la Cuenta durante el Período Gratuito, se entenderá que renuncia irrevocablemente al beneficio del Período Gratuito restante. La cancelación resultará en la pérdida inmediata del acceso a los beneficios del Período Gratuito y el Usuario no tendrá la opción de reactivar o utilizar el mismo Período Gratuito nuevamente en una fecha posterior.

16. El Usuario puede cancelar el Período gratuito en la sección de configuración “Cuenta > Suscripción > Cancelar mi suscripción” o cancelar la Cuenta en “Cuenta > Mi perfil de Zoundream > Eliminar cuenta” de la Aplicación. Si el Servicio se cancela durante el Período Gratuito, no se cobrarán tarifas al Usuario.

14. Suscripción:

17. Para continuar utilizando el Servicio Zoundream después del Período gratuito, deberá activar una suscripción mensual (“Suscripción”). Esta activación requiere que el Usuario proporcione un medio de pago válido.

18. Tras la activación, su suscripción comenzará y el pago a la tarifa mensual vigente en ese momento se cargará al método de pago que usted proporcione.

19. Su suscripción se renovará automáticamente cada mes en la fecha de inicio de su suscripción paga y la tarifa mensual se seguirá facturando a su método de pago hasta que cancele su suscripción.

20. Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación entrará en vigor al final del período de suscripción mensual actual y podrá continuar utilizando el Servicio hasta esa fecha.

21. Zoundream se reserva el derecho de modificar el precio de la Suscripción. Cualquier cambio de precio será comunicado al Usuario al menos TREINTA (30) días antes de su implementación y el Usuario podrá optar por cancelar su Suscripción.

22. El Usuario puede modificar o cancelar su Suscripción en la sección de su Cuenta Zooundream: “Cuenta > Suscripción > Cancelar mi Suscripción”.

23. No se realizarán reembolsos por meses parciales de Servicio, y no se reembolsará ningún dinero si no ha utilizado el Servicio durante su período de suscripción.

15. Precios y pagos

24. Los precios de la Suscripción se presentarán al Usuario al registrarse. Los impuestos asociados con las tarifas de suscripción se basan en la información de facturación que usted proporciona y la tasa impositiva vigente en el momento de la transacción.

25. Las tarifas de suscripción a Zoundream pueden variar según el país, la región y otros factores relevantes. Además, Zoundream se reserva el derecho de modificar el precio de la Suscripción. Cualquier cambio de precio será comunicado al Usuario al menos TREINTA (30) días antes de su implementación y el Usuario podrá optar por cancelar su Suscripción. Dichas modificaciones sólo aplicarán a partir del ciclo de facturación siguiente al anuncio y no tendrán efecto retroactivo sobre los períodos facturados anteriormente ni sobre el período actual en el que se encuentra registrado el Usuario.

26. Zoundream utiliza un servicio de terceros para gestionar los pagos. El servicio de terceros acepta los siguientes métodos de pago: tarjeta de débito o crédito. El Usuario será redirigido a una pasarela de pago segura donde podrá introducir los datos de su tarjeta. Zoundream no tiene acceso a información sobre su método de pago. En la pasarela de pago te identificarás como titular de la tarjeta; Para la verificación, se le pedirá que proporcione información específica. Todas las transacciones se rigen por los términos y condiciones del tercero.

31. CAMBIOS EN EL SERVICIO ZOUNDREAM

16. En Zoundream, nuestro objetivo es brindar un servicio estable y confiable. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, puede haber circunstancias en las que usted pueda experimentar interrupciones o cortes del servicio que pueden resultar de, entre otros: (a) problemas técnicos, (b) mantenimiento o actualizaciones de software y días de servicio preprogramados; y (c) implementar cambios legales y regulatorios.

17. En casos excepcionales, particularmente en caso de interrupciones significativas del Servicio atribuibles exclusivamente a Zoundream, Zoundream podrá considerar proporcionar un Servicio Zoundream gratuito durante un período limitado como gesto compensatorio. Zoundream excluye explícitamente la oferta de compensación monetaria en cualquier circunstancia. Además, Zoundream mantiene una política estricta con respecto a la emisión de reembolsos por Servicios que hayan sido facturados y facturados previamente.

5. PROTECCIÓN DE DATOS

32. Usted comprende que para que Zoundream proporcione adecuadamente el Servicio Zoundream, es esencial recopilar y procesar cierta información personal sobre su hijo, ya que esta información es necesaria para el funcionamiento del servicio de interpretación y traducción del llanto. Para ello, Zoundream sólo recogerá los datos personales del niño estrictamente necesarios para prestarle el servicio contratado (voz/llanto).

33. Zoundream se compromete a cumplir la normativa de protección de datos que le es aplicable. Podrás consultar información detallada sobre el tratamiento de tus datos y los de tu hijo en la Aplicación en la dirección: "Cuenta>Condiciones y confidencialidad>Política de privacidad".

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

34. Todos los derechos de propiedad intelectual disponibles a través del Servicio (incluidos, entre otros, software integrado y/o subyacente, aplicaciones asociadas, API en la nube, código subyacente, modelos de IA, logotipos, marcas comerciales, nombres comerciales, nombres de dominio, derechos de autor, material protegido por derechos de autor, patentes). , diseños industriales, patentes de diseño y cualquier tecnología asociada, así como cualquier fondo de comercio asociado) proporcionados o puestos a su disposición a través del Servicio Zoundream son propiedad de Zoundream o, según sea el caso, de terceros que han otorgado licencia sobre ellos a Zoundream ( en adelante “”IP de Zoundream"). Nada en estos Términos se interpretará como una transferencia de ningún derecho de propiedad sobre la Propiedad Intelectual de Zoundream, o ningún derecho de uso de la Propiedad Intelectual de Zoundream que no sea el otorgado expresamente en este documento.

35. Sin perjuicio de lo anterior y en la medida máxima permitida por la ley y a menos que lo autorice expresamente por escrito un representante autorizado de Zoundream, no debe, mientras utilice los Servicios de Zoundream o posteriormente, realizar directa o indirectamente ninguna de las siguientes acciones:

18.  Acceder o utilizar los Servicios y la IP de Zoundream para cualquier fin no autorizado expresamente por Zoundream. No puede exceder sus derechos de uso de los Servicios y la propiedad intelectual de Zoundream según estos Términos.

19. Acceder e intentar acceder u obtener los códigos fuente y/u objeto de software, instrucciones o secuencias o algoritmos utilizados por el Servicio Zoundream, u ocultar, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar, reproducir o copiar, transformar, adaptar, modificar, mejorar, crear. versiones posteriores, desarrollar actualizaciones o adaptar el software, así como corregir posibles errores.

20. Eliminar, eludir o intentar eludir cualquier método y medida de seguridad implementados para Zoundream IP y cualquier otro componente, característica o función de los Servicios de Zoundream y su tecnología.

21. Generar, modificar, traducir, adaptar, mejorar, cambiar o realizar cualquier otro acto que implique la alteración, reproducción, redistribución o creación no autorizada de trabajos derivados de Zoundream IP, en su totalidad o en parte, incluida la incorporación independiente en otro producto, a menos que esté expresamente autorizado por Zooundream.

22. Vender, revender, licenciar, sublicenciar, distribuir, prestar, alquilar o transferir de otro modo cualquier IP de Zoundream y cualquier otro componente, característica o función de los Servicios de Zoundream.

23. Usar o explotar de otro modo los Servicios de Zoundream y la propiedad intelectual de Zoundream con fines de evaluación comparativa, el desarrollo de un producto o servicio competitivo o con fines de análisis competitivo en relación con Zoundream.

24. Usar o explotar de otro modo los Servicios de Zoundream para violar los derechos de terceros o las leyes aplicables.

36. El incumplimiento de esta sección constituirá una violación de los derechos de propiedad intelectual de Zoundream.

7. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

37. Estos Términos permanecerán vigentes hasta que usted o Zoundream los rescindan (por ejemplo, cancele su suscripción).

38. Su incumplimiento de cualquiera de las prohibiciones establecidas en estos Términos constituirá una violación de los Términos de servicio de Zoundream y puede resultar en la terminación o suspensión inmediata de su cuenta de Zoundream y su acceso al Servicio. Zoundream se reserva el derecho de emprender las acciones legales apropiadas contra el Usuario por tales violaciones.

39. Si usted o Zooundream rescinden estos Términos o Zooundream suspende su acceso al Servicio Zooundream, usted acepta que Zooundream no tendrá ninguna responsabilidad ante usted y Zooundream no reembolsará ningún monto pagado previamente por usted. En este sentido, el Usuario no puede reclamar ninguna compensación a Zoundream.

40. Puede cancelar su suscripción y cuenta de Zoundream en la sección de configuración de su cuenta de Zoundream. Suscripción: “Cuenta > Suscripción > Cancelar mi suscripción”. Cuenta en "Cuenta > Mi perfil de Zoundream > Eliminar cuenta".

41. Secciones 8 (Garantías y Responsabilidades), 4 (Servicio Zoundream) y 9 (Ley Aplicable, Jurisdicción y Procedimiento Europeo de Resolución y Disputas), así como cualquier otro apartado de estos Términos que, expresamente o por su naturaleza, deban permanecer vigentes. vigentes después de la terminación de estos Términos sobrevivirán a la terminación.

8. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES

42. El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Zoundream no ofrece garantías ni representaciones, expresas o implícitas, con respecto a los Servicios, incluidos, entre otros: (a) La ausencia de errores en las traducciones proporcionadas a través de los Servicios. (b) La invulnerabilidad del Servicio o la imposibilidad de vulnerar las medidas de seguridad adoptadas. (c) Pérdida de información. (d) Su imposibilidad de acceder al Servicio. (e) Satisfacer sus necesidades.

43. Zoundream, incluidos sus accionistas, empleados, directores, subsidiarias, afiliadas, sucesores y cesionarios (en esta sección, todo lo anterior se denominará en conjunto como “”)Zoundream y sus asociados") no asume ninguna responsabilidad derivada, a título enunciativo y no limitativo:

25. Respecto al Servicio Zoundream, Zoundream y sus asociados no serán responsables de los daños directos y/o indirectos y/o inmateriales que puedan resultar de:

27. Interrupción, errores o retrasos en el acceso al Servicio por parte del Usuario, lentitud o imposibilidad de recibir la traducción o cualquier anomalía que pueda producirse cuando estas incidencias se deban a problemas de la red de Internet, causas de caso fortuito o de fuerza mayor y cualquier otra eventualidad imprevisible ajena. la buena fe de Zoundream.

28. Averías o incidencias que puedan producirse en las comunicaciones, borrados o transmisiones incompletas, por las que no se garantiza que el Servicio Zoundream esté permanentemente operativo.

29. Errores o daños causados ​​al Servicio Zoundream por un uso ineficaz o de mala fe del Servicio por parte del Usuario.

30. Falta de compatibilidad, capacidad, confiabilidad o funcionamiento efectivo de los dispositivos del Usuario para el correcto uso del Servicio, debiendo el Usuario verificar esta capacidad, funcionalidad y compatibilidad con el mismo, así como con las aplicaciones, antes de contratar el Servicio Zoundream.

31. El uso que los Usuarios y/o terceros puedan hacer del Servicio Zoundream así como los daños que del mismo puedan derivarse.

32. Fallas del servicio causadas por intervenciones de organismos y autoridades gubernamentales y por acciones de terceros.

33. Otros daños causados ​​por terceros mediante intromisiones no autorizadas fuera del control de Zoundream.

26. Con respecto a las obligaciones asumidas por Zoundream en estos Términos, Zoundream y sus asociados no serán responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones asumidas en estos Términos, cuando esto se deba a eventos más allá de lo razonable. control (de inmediato, "Causa(s) de fuerza mayor."). Fuerza mayor incluye cualquier acto, evento, incumplimiento, omisión o accidente más allá del control razonable de Zoundream y, entre otros, lo siguiente: (a) Huelgas, cierres patronales u otras acciones/medidas de protesta de los trabajadores (b) Disturbios civiles, disturbios, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparación para la guerra (c) Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia, pandemia u otro desastre natural (d) Incapacidad para utilizar sistemas de telecomunicaciones públicos o privados (e) Leyes, decretos, leyes, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública, el evento de fuerza mayor continúa, y Zoundream dispondrá de una extensión de tiempo para cumplir con estas obligaciones por un período igual. Durante la duración del Evento de Fuerza Mayor, Zoundream implementará todos los medios razonables para poner fin al Evento de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que le permita respetar sus obligaciones a pesar del Evento de Fuerza Mayor.

27. La ausencia de virus u otros elementos introducidos por terceros distintos de Zoundream y sus asociados y que puedan provocar alteraciones o errores en los sistemas físicos o lógicos del Usuario y/o en el dispositivo adquirido por el Usuario que incluye el Servicio Zoundream, No se garantiza su correcto funcionamiento, ni en los documentos, ficheros y ficheros almacenados en los mismos.

28. Zoundream tomará diversas medidas para proteger el Servicio contra ciberataques de terceros. Sin embargo, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener acceso al tipo de uso del Servicio que realiza el Usuario ni a las condiciones, características y circunstancias en las que se realiza dicho uso. En consecuencia, Zoundream y sus asociados no serán responsables en ningún caso de los daños y perjuicios que en estos casos pudieran derivarse de este acceso y conocimiento no autorizado por parte de terceros.

29. Zoundream y sus asociados no tienen ninguna obligación ni responsabilidad que surja de o se relacione con cualquier aplicación o traducción y/o contenido de terceros disponible a través del Servicio Zoundream o en conexión con él.

44. Los Servicios de Zoundream no son servicios médicos y no deben utilizarse con fines de seguimiento clínico. Usted reconoce que los Servicios de Zoundream no están destinados a diagnosticar, curar, tratar, mitigar, aliviar o prevenir ninguna enfermedad o problema de salud. No podrá utilizar el servicio Zoundream para diagnóstico o tratamiento médico. Zoundream y sus asociados no son responsables de ningún problema de salud o complicación que resulte del uso del Servicio más allá de su propósito previsto. Si su profesional de la salud recomienda equipos o servicios de monitorización especializados, los servicios de Zoundream no se pueden utilizar como sustitutos.

45. Al utilizar los Servicios Zoundream, el Usuario reconoce que es el único responsable del bienestar y del cumplimiento de las instrucciones relativas al sueño, la salud, la alimentación y el cuidado de su hijo.

9. LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN Y PROCEDIMIENTO DE CONTROVERSIA EUROPEO

46. Si reside en un Estado miembro de la Unión Europea, estos Términos y la relación entre usted y Zoundream se regirán por la ley del país de la Unión Europea en el que tenga su residencia habitual. Para resolver cualquier controversia que pueda surgir entre el Usuario y Zoundream, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario. Todo ello sin perjuicio del derecho del Usuario a recurrir ante el Consejo Arbitral de Consumo de su país/región.

47. El Usuario que resida en un estado miembro de la Unión Europea también podrá acceder, para cualquier controversia relativa a la aplicación, ejecución e interpretación de las presentes Condiciones, al procedimiento de controversia europeo establecido por el Reglamento del Consejo Europeo 861/2007, de 11 de julio. , 2007, disponible en el siguiente enlace: ec.europa.eu/consumers/odr.  

48. Si reside en Suiza, estos Términos y la relación entre usted y Zoundream se regirán por la ley suiza. Usted y Zoundream acuerdan que cualquier disputa, reclamo o controversia se resolverá exclusivamente en un tribunal de Basilea, Suiza.

10. CAMBIOS

49. Zoundream se reserva el derecho de modificar o cambiar estos Términos, los cuales serán vinculantes desde el momento en que acceda y utilice el Servicio Zoundream una vez que se publiquen las modificaciones o cambios. Cualquier implementación de modificaciones o cambios a estos Términos se considerará una nueva versión de estos Términos.

50. Dichas modificaciones no se aplicarán a ninguna disputa entre Zoundream y usted que surja antes de la fecha de publicación de los Términos modificados u otros términos y condiciones de Zoundream que incorporen dichas modificaciones o antes de que se le notifiquen dichas modificaciones.

51. El uso del Servicio Zoundream tras modificaciones de estas Condiciones implica su aceptación. Si no desea continuar utilizando el Servicio Zoundream según los términos actualizados, puede comunicarse con nosotros para cancelar su cuenta. La fecha de vigencia que figura al principio de este documento indica la fecha en que estos Términos se modificaron por última vez.

11. DIVERSOS

1. todo el asunto: Además de lo establecido en esta sección o según lo acordado expresamente por escrito entre usted y Zoundream, estos Términos incluyen todos los términos y condiciones acordados entre usted y Zoundream, reemplazando cualquier acuerdo previo con respecto al tema de estos Términos, ambos escritos. y verbal. Como se mencionó anteriormente, otros términos y condiciones que rigen el uso del Servicio Zoundream pueden incorporarse aquí como referencia.
2. Divisibilidad y renuncia: Salvo que se disponga lo contrario en estos Términos, si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable por cualquier motivo o en cualquier medida, las demás disposiciones de estos Términos no se verán afectadas y dicha disposición se aplicará en toda su extensión. permitido por la ley. .
3. Compromiso: Zoundream puede ceder total o parcialmente estos Términos y puede ceder o delegar, total o parcialmente, sus derechos u obligaciones bajo estos Términos. No puede ceder estos Términos, en su totalidad o en parte, ni transferir o sublicenciar sus derechos bajo estos Términos a ningún tercero.
4. Protección de los derechos inalienables del usuario: Según la ley aplicable, es posible que usted tenga ciertos derechos que no pueden limitarse mediante contrato. Estas condiciones no pretenden en modo alguno limitar estos derechos.
5. Reserva de derechos: Cualquier incumplimiento por parte de Zoundream o de cualquier tercero beneficiario de hacer cumplir estos Términos o cualquier disposición del mismo no renuncia al derecho de Zoundream o del tercero beneficiario aplicable de hacerlo.

Última actualización: Abril de 2024.